656010, Алтайский край, город Барнаул, ул.Эмилии Алексеевой, 53 корпус 1,39 корпус2 Телефон / Факс: +7 (3852) 22-62-77 [email protected]

Марриотт аврора петровка 11


Отель Марриотт Москва Ройал Аврора (Россия Москва)

Выберите язык. Мы говорим на русском и на 42 других языках.

Популярные языки среди пользователей в России
  • Русский
  • English (UK)
  • English (US)
  • 简体中文
  • Français
  • Deutsch
Все языки
  • English (UK)
  • English (US)
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Français
  • Español
  • Español (AR)
  • Català
  • Italiano
  • Português (PT)
  • Português (BR)
  • Norsk
  • Suomi
  • Svenska
  • Dansk
  • Čeština
  • Magyar
  • Română
  • 日本語
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • Polski
  • Ελληνικά
  • Русский
  • Türkçe
  • Български
  • العربية
  • 한국어
  • עברית
  • Latviski
  • Українська
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Malaysia
  • ภาษาไทย
  • Eesti
  • Hrvatski
  • Lietuvių
  • Slovenčina
  • Srpski
  • Slovenščina
  • Tiếng Việt
  • Filipino
  • Íslenska

www.booking.com

Отель Марриотт Москва Ройал Аврора, Москва

Информационный характер услуг

Этот веб-сайт не связан напрямую, не поддерживается и не спонсируется каким-либо отелем. Все названия продуктов и компаний являются зарегистрированными товарными знаками их первоначальных владельцев. Использование любого фирменного наименования или товарного знака предназначено только для идентификации и справочных целей и не подразумевает какой-либо связи с владельцем бренда.

Часто задаваемые вопросы для гостиниц

Мы помогаем путешественникам с легкостью добраться туда, куда они направляются, а отелям - предложить то жилье, которое туристы хотят видеть местом своей остановки. Только за последние 12 месяцев мы обработали более 500 тыс. запросов и оформили более 15 000 продаж мест в различных гостиничных объектах.

Что такое поставщик информационных услуг для отелей?

Поставщики информационных услуг - это любые компании или рекламодатели, которые не имеют прямого отношения к отелю. Поставщики пользуются онлайн системой бронирования, где отели добровольно размещают свои предложения и цены.

Как отель может стать эксклюзивным партнером BookNow?

Мы будем рады работать с Вами! Посетите сайт bokn.ru или напишите нам по адресу [email protected]

Как вы продаете номерной фонд отелей?

Мы являемся ведущим поставщиком гостиничных услуг, напрямую сотрудничая с независимыми и известными сетевыми отелями, оптовыми продавцами и крупнейшими системами бронирования. Мы получаем доступ к номерному фонду через системы бронирования в рамках наших партнерских отношений.

Как мы поддерживаем клиентов?

Удовлетворенность клиентов услугами отеля чрезвычайно важна для нас. Если клиенту, который забронировал на нашем сайте номер в отеле, требуется дополнительная поддержка, позвоните по номеру 8 (800) 555-33-75 (круглосуточно) или напишите нам по адресу [email protected] Мы приложим все усилия, чтобы ответить оперативно.

Почему на вашем сайте отображается несколько телефонных номеров?

Мы всегда наглядно указываем номера телефонов на нашем сайте и в наших электронных письмах-подтверждениях, чтобы при необходимости клиенты всегда могли связаться с нами. Наши телефонные номера могут меняться в зависимости от временных окон, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов. Все номера телефонов и веб-сайт имеют доступ к справочной службе поддержки клиентов круглосуточно 7 дней в неделю.

Как ваш колл-центр помогает клиентам и действует независимо от отеля?

Мы круглосуточно осуществляем продажи и поддержку по электронной почте и телефону. Наши сотрудники регулярно проходят профессиональное обучение и являются одними из наиболее подготовленных в туристической отрасли. Тщательное обучение и сценарии телефонных звонков требуют, чтобы агенты информировали абонентов о том, что они не являются представителями отеля. Мы записываем разговор с клиентом и проводим проверки качества. Сотрудники подписывают соглашение о взаимопонимании, чтобы следовать нашим стандартам. Если агент намеренно вводит клиента в заблуждение, называясь представителем отеля, он прекращает свою деятельность без предупреждения.

Чем вы полезны отелям?

Мы помогаем отелям появляться в нужных результатах поиска. Наша технология увеличивает продажи и максимизирует рентабельность инвестиций. Предоставляя отелям дополнительную интернет-площадку для размещения необходимой информации, в том числе доступной по нескольким каналам и информации о ценах, мы обеспечиваем большую видимость и охват нужных клиентов.

Могут ли клиенты получить лучшие предложения, бронируя напрямую в отеле?

С нами отели могут добраться до клиентов, которых они не смогли бы найти самостоятельно. Гостиницы добровольно размещают информацию о номерном фонде в различных сетях по разным ценам - для продажи номеров через свои каналы, онлайн-агентства или другие сети. Наша цель - показать отель в нужных результатах поиска, чтобы найти подходящих клиентов.

У вас есть другие правила отмены бронирования?

Нет. Мы следуем тем правилам, которые отели устанавливают в системе бронирования. Эти правила отражены на нашем веб-сайте, и наши агенты по обслуживанию клиентов зачитывают их клиентам по телефону. Когда ошибки возникают в результате технологических причин, мы исправляем их быстро и справедливо.

Сколько жалоб вы получаете и как с ними справляетесь?

В прошлом году мы забронировали более 15 000 номеров и получили жалобы от 0,3% всех транзакций. Наше качество и уровень ошибок являются одними из лучших в индустрии туризма. Наша цель - устранить любые ошибки и не допустить их повторения.

marriott-roiial-avrora.bokn.ru

Мероприятия в отеле Марриотт Москва Ройал Аврора

Skip Main Navigation
  • Marriott.com.ru
  • / Marriott Hotels & Resorts
  • / Москва
  • / Отель
Menu
    • Русский
    • Помощь
  • Вопросы о программе лояльности
  • Бронирования
  • Войти или присоединиться
Marriott Bonvoy Back

www.marriott.com.ru

Достопримечательности и мероприятия рядом с отелем Марриотт Москва Ройал Аврора

Skip Main Navigation
  • Marriott.com.ru
  • / Marriott Hotels & Resorts
  • / Москва
  • / Отель
Menu
    • Русский
    • Помощь
  • Вопросы о программе лояльности
  • Бронирования
  • Войти или присоединиться

www.marriott.com.ru

🏨 Отель Марриотт Москва Ройал Аврора, Москва, Улица Петровка, 11

Категория номера Цены
Номер Делюкс с 1 кроватью размера «king-size» В номере с большой зоной для работы можно воспользоваться высокоскоростным доступом в Интернет. В стоимость номера входит посещение фитнес-клуба. подробнее от 10800до 32640 RUB Бронировать
Более просторный улучшенный номер с 1 кроватью размера «king-size» Просторный номер с рабочим столом и собственной ванной комнатой, отделанной кафелем. Гостям предоставляются тапочки и халаты. В числе удобств диван/кресло и журнальный столик. подробнее показать цены Бронировать
Представительский номер c 1 кроватью размера «king-size» и доступом в представительский лаундж Просторный номер с большим рабочим столом. В стоимость входит посещение Представительского клуба. В клубе гостям предлагаются ежедневные завтраки, освежающие напитки и закуски. подробнее показать цены Бронировать
Полулюкс с правом посещения лаунджа Полулюкс с гостиной, диваном, рабочим столом и телевизором с плоским экраном. В собственной ванной комнате предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Гости могут посещать представительский клуб, где ежедневно предлагают завтрак, напитки и закуски. Из окон открывается вид на исторический центр города. подробнее показать цены Бронировать
Угловой люкс с правом посещения лаунджа Люкс с гостиной, телевизором с плоским экраном, диваном и креслом. В собственной ванной комнате предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Гости могут посещать представительский клуб, где ежедневно предлагают завтрак, напитки и закуски. подробнее показать цены Бронировать
Улучшенный представительский номер, доступ в представительский лаундж, 1 кровать размера «king-size» Просторный номер с рабочим столом. В собственной ванной комнате, отделанной кафелем, предоставляются тапочки и банные халаты. Гости могут посещать представительский клуб, где ежедневно предлагают завтрак, напитки и закуски. подробнее показать цены Бронировать
Люкс с кроватью размера «king-size» - Представительский лаундж показать цены Бронировать
Люкс с 1 спальней - Представительский лаундж показать цены Бронировать
Люкс с 1 спальней показать цены Бронировать
Люкс «Глинка» Люкс с доступом в представительский лаундж и гостиным уголком. Гостям предоставляют халат. подробнее показать цены Бронировать
Люкс «Бородин» показать цены Бронировать
Люкс «Чайковский» показать цены Бронировать
Deluxe, Guest room, 2 Double Двухместная комната с 1 кроватью и кондиционером. подробнее показать цены Бронировать
Представительский номер с правом посещения представительского лаунджа Двухместный номер с 1 кроватью и кондиционером. подробнее показать цены Бронировать
Более просторный улучшенный номер, 2 двуспальные кровати Двухместный номер с 1 кроватью и кондиционером. подробнее показать цены Бронировать
Улучшенный представительский номер с 2 двуспальными кроватями и доступом в представительский лаундж Двухместная комната с 1 кроватью и кондиционером. подробнее показать цены Бронировать

marriott-moscow-royal-aurora.wintega.com

Гостиница Марриотт Ройял Аврора, Москва

В 1999 году в историческом центре столицы, на пересечении Петровки и Столешникова переулка, открылся отель Аврора Марриотт Роял. Гостиница расположена в новом семиэтажном здании, с башенками и оригинальными окнами, внешне напоминающем старинные архитектурные постройки этой части Москвы. Всего за пару минут от отеля можно дойти до Большого театра, Красной площади, Охотного ряда и Александровского сада. Аврора Марриотт Роял идеально подходит для размещения туристов и бизнесменов, которые планируют совместить деловые встречи с отдыхом, экскурсиями и осмотром достопримечательностей.

Номера

MarriottroyalAurorahotel предлагает своим постояльцам 231 номер с вариантами категорий от делюксов до посольских и президентских апартаментов. Все гостевые комнаты оснащены самым современным оборудованием, удобной мебелью, беспроводным доступ в Интернет, отдельными ванными и санузлами. Номера состоят из одной или нескольких комнат, где установлены широкая двуспальная кровать, журнальный или обеденный стол со стульями, плазменный телевизор, телефон, сейф, мини-бар, индивидуальный климат-контроль. Изысканные интерьеры и изумительное постельное белье не оставят равнодушными никого из постояльцев.

Услуги

Услуги, которые гостиница Марриотт Роял Аврора предлагает своим постояльцам можно условно разделить на стандартные туристические и «бизнес». Здесь можно арендовать автомобиль, в любое время дня и ночи сдать вещи в прачечную или химчистку, посетить салон красоты или круглосуточный фитнес-центр с тренажерным залом, бассейном и джакузи. Деловые люди могут посетить бизнес-центр, воспользоваться услугами переводчика, скопировать, отсканировать и заламинировать документы. В лобби отеля гостям предоставляются карты города, свежая пресса и печатная периодика, есть пункт обмена валют, банкомат, аппарат для чистки обуви и цветочный магазин. Кроме того, в гостинице особое внимание уделяется качеству и полноте сервиса, поэтому здесь есть служба консьержей, дворецкий, круглосуточное ресторанное обслуживание номеров, сервис «к вашим услугам», няни и горничные; в гараже можно спокойно оставить личный транспорт или взятый напрокат автомобиль. На всей территории отеля Аврора Марриотт Роял действует Wi-Fi доступ в Интернет. В части номеров гостиницы разрешено проживание с домашними животными.

Рестораны и бары

Чтобы обеспечить своих постояльцев вкусным и разнообразным питанием, на территории отеля Marriott royal Aurora открыты сразу несколько мест общественного питания, где подают изысканные горячие блюда, холодные закуски, напитки и десерты. Среди них стейк-хаус «Поло-клуб», где всегда можно отведать отличные мясные блюда; атриум-зал «Аврора Роял», в котором ежедневно по утрам гостей ждет вкуснейший завтрак, накрытый по типу «шведский стол». В лобби-баре можно не только выпить чашечку чая или кофе, но и провести деловые переговоры с партнерами; а романтически настроенных туристов привлечет летняя терраса «Виколо» расположенная в знаменитом Столешниковом переулке.

Конференц-залы

Гости, приехавшие в столицу с деловым визитом, по вопросам бизнеса или в рабочую командировку, смогут при необходимости воспользоваться одним из 6 конференц-залов отеля. Общая площадь помещений составляет 580 кв.метров. Помещения залов подходят как для проведения деловых переговоров или семинаров, так и для организации банкетов или конференций с числом присутствующих до 500 человек. В залах есть удобная мебель, современное аудио и визуальное оборудование, доступ в Интернет.

 

marriott-royal.hotelhunters.ru


Смотрите также